Der Schwerpunkt der Ausbildung liegt bei der Betreuung und Beratung unserer Kund:innen. Du lernst aber auch alle Bereiche unserer Verwaltung kennen. Arbeite mit uns an der Mobilität Frankfurts!

Deine Aufgaben:

• Mit deiner kundenorientierten Art hilfst du unseren Fahrgästen weiter – sei es bei Fragen zu Tickets, Verbindungen oder unseren Serviceleistungen
• Du informierst unsere Kund:innen über Tarife und Abfahrtspläne unserer Straßen- und U-Bahnen. Auch bei Sicherheitsfragen im öffentlichen Personennahverkehr bist du eine kompetente Ansprechperson
• In unseren Service- und Verkaufsstellen kümmerst du dich um den Verkauf von Tickets, bearbeitest Kund:innenanfragen und sorgst dafür, dass sich alle gut betreut fühlen
• Du ermittelst Verkehrsanbindungen und unterstützt Fahrgäste dabei, die besten Routen zu finden – immer mit einem Blick auf Pünktlichkeit und Komfort

Dein Profil:

• Du hast mindestens einen guten Realschulabschluss
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit und kannst dich klar und verständlich ausdrücken – schriftlich wie mündlich
• Kund:innenkontakt macht dir Freude und du hast ein offenes Ohr für deren Wünsche und Anliegen
• Hohe Leistungsbereitschaft, Teamgeist und gute Kommunikationsfähigkeit sind bei dir an der Tagesordnung und du bist neugierig sowie motiviert, dich in die Themen des Frankfurter Nahverkehrs einzuarbeiten

Unser Angebot:

Als Verkehrsdienstleister arbeiten wir an der Zukunft Frankfurts – als Arbeitgeber kümmern wir uns um deine Zukunft. Darum leben wir in unserem Unternehmen Offenheit, Toleranz und Gleichberechtigung und unterstützen dich mit vielfältigen Benefits. Wir glauben: Der Nahverkehr ist die Zukunft der Mobilität. Deswegen entwickeln wir mit Leidenschaft neue Ideen und Konzepte.

Arbeite mit uns an der Mobilität Frankfurts!

Wir bieten dir einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit vielfältigen Weiterbildungsangeboten sowie weiteren interessanten Sozialleistungen eines Großunternehmens (z.B. JobTicket und zusätzliche Altersversorgung).

Anschreiben

Lebenslauf

letzten drei Schulzeugnisse

evtl. Praktikabescheinigungen