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Kaufmann/frau für Verkehrsservice (m/w/d)

Anbieter

Berlin

Standort

Hauptschulabschluss (einfach)

Voraussetzung (mind.)

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Verwaltend
Unternehmerisch
Sozial

Profil der Stelle

offen

Bewerbungsschluss

01.09.2025

Antrittsdatum

Beschreibung

Zum 1. September 2025 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Vertrieb GmbH im Reisezentrum am Flughafen Frankfurt am Main. Die Der Berufsschulunterricht findet an der Julius-Leber-Schule in Frankfurt (Main) statt. Zusätzlich besuchst du während deiner Ausbildung Seminare bei DB Training.


Das erwartet dich in deiner Ausbildung:
  • Du berätst unsere Kund:innen bei der Reiseplanung, beim Ticketkauf sowie bei Serviceanliegen in unseren DB Reisezentren
  • Grundlagen der Kundenbetreuung sowie Wissen rund um unsere Reiseangebote und Serviceleistungen
  • Du bist von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams und lebst dabei unsere Gastgeberhaltung mit ganzem Herzen
  • Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört zu deinem Tagesgeschäft
  • Ein Blick hinter die Kulissen des Bahnbetriebes und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Akteur:innen am Bahnhof gehört ebenfalls dazu


Dein Profil:
  • Du hast (bald) die Schule erfolgreich beendet und einen in Deutschland anerkannten Schulabschluss
  • Kunden- und Serviceorientierung sind dir eine Herzensangelegenheit
  • Du hast Freude daran, mit Menschen aus verschiedenen Kulturen in Kontakt zu kommen, und verfügst über gute Fremdsprachenkenntnisse
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig, lösungsorientiert und arbeitest gern im Team
  • Schichtdienst sowie die Arbeit am Wochenende und an Feiertagen ist eine willkommene Abwechslung für dich


Deine Benefits:
  • Mobiles Endgerät. Für den Erfolg deiner Ausbildung bieten wir die besten Voraussetzungen: Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
  • Fahrvergünstigungen. Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg.
  • Übernahmegarantie. Übernahmegarantie, wenn du deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen hast.
  • Attraktive Vergütung. Je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.224 Euro und 1.431 Euro im Monat sowie ein 13. Monatsgehalt. * Entgeltbeträge sind gültig ab dem 01.08.2024. Die Beschäftigungsbedingungen gelten für den weit überwiegenden Teil der Auszubildenden im DB Konzern.

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Berlin

Potsdamer Platz 2

10785 Berlin

Deutschland

Das Team DB ist das Herz unseres Konzerns: Es sind zehntausende Mitarbeitende, die jeden Tag dafür sorgen, dass Fahrgäste und Güter sicher von A nach B kommen. Als Ansprechpartner:innen und Helfer:innen machen sie die Bahn jeden Tag ein bisschen besser. Denn mit ihrem Engagement und ihrer Kreativität bringen sie die Mobilitätswende voran. Vielleicht auch bald mit dir? Sei dabei! Was ist dir wichtig? Was sind deine Bedürfnisse? Antworten darauf geben wir dir in Form zahlreicher Vorteile, die wir immer weiter ausbauen. Jobsicherheit, flexible Arbeitsmodelle, eine Übernahmegarantie für Azubis – oder etwas anderes? Lass uns gemeinsam herausfinden, was zu dem passt, das dir persönlich wichtig ist!