Wir bleiben anders. Du auch? 
 

Wir bei Tchibo wollen was bewegen! Deshalb bieten wir dir in unserer Ausbildung Kaufleute für Dialogmarketing (m/w/d) viele Möglichkeiten, dich auszuprobieren. Als kreatives Unternehmen mit vielen verschiedenen Bereichen ist es uns wichtig, immer wieder neue Wege zu gehen. Denn nur so entwickeln wir zusammen die besten Ideen. Hilf uns dabei und zeig uns, was in dir steckt!

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.

• In deiner Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) tauchst du in die Welt des Kundenservice ein und lernst in verschiedenen Teams vielfältige Aufgabengebiete wie zum Beispiel die Kundenkontaktbearbeitung, Projektarbeit zur Kundengewinnung und die Kommunikation mit verschiedenen Personengruppen kennen. 
• Als Kommunikationstalent und angehender Profi in Sachen Kundendienst, beantwortest du die Serviceanfragen unserer Kunden, trägst aktiv zur stetigen Verbesserung der Customer Experience bei und wirkst bei laufenden Projekten im Bereich Consumer Satisfaction mit. Was immer gerade ansteht, du wirst es schon bald spielend meistern.
• Dabei schlägt dein Herz für den Kunden und du erkennst schnell die Bedürfnisse unserer Kundschaft, für die du unkomplizierte und zielgerechte Lösungen erarbeitest. 
• Du machst Ausflüge in unsere Shops und Logistiklager. Kurzum: Du erkundest die facettenreiche Tchibo Landschaft. 
• Profitiere in Seminaren, Workshops und Projekten vom Austausch mit anderen Auszubildenden und erlebe hautnah, was Teamwork für uns bedeutet. 

Dein Profil: Du sprintest über dich hinaus.

• Du hast deinen mittleren Schulabschluss oder dein (Fach-)Abitur abgeschlossen. 
• Du begeisterst dich für Menschen und Produkte und hast Spaß an der Kommunikation über E-Mail und Telefon. 
• Ein lösungsorientiertes und verantwortungsvolles Arbeiten zeichnet dich aus. 
• Du bist offen, freundlich, kontaktfreudig und Teamgeist gehört für dich einfach dazu. 
• Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrungen im Unternehmensumfeld z.B. durch ein Schülerpraktikum gesammelt. 
• Du hast ab 01. August 2025 Zeit, mit deiner Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) zu starten. 

Deine Vorteile: Wir überraschen aus Gewohnheit. Du auch?

• Für deine Ausbildung im Dialogmarketing erhältst du ein attraktives Gehalt (1. Jahr: 1100 Euro, 2. Jahr: 1.150 Euro, 3. Jahr: 1.250 Euro pro Monat) sowie Urlaubs-und Weihnachtsgeld. 
• Mit deinem eigenen Laptop und flexiblen Arbeitszeiten bist du bestens für den Arbeitsalltag gewappnet. 
• Komm entspannt an und profitiere von der guten Verkehrsanbindung unserer Zentrale sowie einem Fahrtkostenzuschuss für den Hamburger Verkehrsbund (HVV).
• Bei uns bist du bestens versorgt: Auf dich warten ein Restaurant mit vielfältigem Angebot, ein Bistro, eine Cafeteria und kostenlose Getränke. Und nicht nur unseren Tchibo Weihnachtsbraten gibt's auch vegan!
• Egal ob im Fitnesscenter, Schwimmbad oder einem Sportkurs - im Freizeitzentrum kannst du dich so richtig auspowern. 
• Als Teil der Tchibo Familie erhältst du Mitarbeiter-Rabatt auf all unsere Produkte. Zusätzlich kannst du dich monatlich auf eine Packung Kaffee deiner Wahl freuen. 
• Wir möchten dich dabei unterstützen, im nächsten Level zu starten und bieten dir Trainings, Entwicklungsgespräche und spannende Exkursionen in die Kaffeeproduktion, unsere Logistiklager und unsere Shops. 
• Hamburg ist schön - und begehrt! Wir unterstützen dich bei der Wohnungssuche und beim Umzug.

Unsere Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, Motivationsfragen beantworten – fertig. Ganz ohne Anschreiben!

Für Fragen kontaktiere gern Meike Ziebold unter +49 40 6387 3353.