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Kaufmann/frau für Dialogmarketing (m/w/d)

TUI Group

Anbieter

Hannover

Standort

Mittlere Reife (Mittlerer Schulabschluss)

Voraussetzung (mind.)

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Unternehmerisch
Wissenschaftlich
Verwaltend

Profil der Stelle

August 2024

Antrittsdatum

Beschreibung

Bei der TUI Customer Operations GmbH in Hannover bieten wir eine interessante und vielseitige Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) an.


ZUR POSITION

Die Basis dieses Ausbildungsberufes bei der TUI Customer Operations GmbH bildet der telefonische Kundenkontakt, bei dem Du die touristischen Grundlagen vom Kundenauftrag über die Angebotspräsentation bis hin zum Verkauf kennenlernst. Darauf aufbauend lernst Du die Arbeit des Personalbereiches (Beschaffung, Einführung und Entwicklung) kennen und gehst in der Personaleinsatzplanung mit spezifischen Kennzahlen und Steuergrößen um. Darüber hinaus unterstützt Du die Kollegen bei der Projektarbeit und bringst Dein betriebswirtschaftliches Talent ein.


Während Deiner Ausbildung wird der Haupteinsatzbereich das Contact Center der TUI Customer Operations GmbH sein. Zusätzliche mögliche Einsatzbereiche sind:

  • Projektmanagement
  • ACD und Workforcemanagement (Mitarbeitereinsatzplanung, Anrufsteuerung und Statistikmanagement)
  • Team Training
  • Personal  


ZU DIR

  • Realschulabschluss, Fachabitur oder Abitur mit gutem Notendurchschnitt
  • Freundliche, engagierte und begeisterungsfähige Persönlichkeit
  • Spaß an Verkauf und Kundenberatung sowie Teamfähigkeit
  • Freude an telefonischem und persönlichem Kontakt
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten (telefonisch und schriftlich) sowie gutes Ausdrucksvermögen
  • Erweiterte Englischkenntnisse
  • Gute EDV-Kenntnisse



UNSER ANGEBOT

  • Eine Ausbildung beim weltweit führenden Touristikkonzern sowie andererseits einen Einblick in eine kleinere Tochtergesellschaft mit flachen Hierarchien
  • Ein fester Arbeitsvertrag nach erfolgreicher Ausbildung und guter Leistungsbeurteilung aus den einzelnen Fachbereichen
  • Spannende Seminare und Workshops
  • Unterstützung bei der Prüfungsvorbereitung
  • Wertvolle Kontakte und vielfältiger Austausch durch gemeinsame Aktivitäten wie z. B. eine Seminarreise
  • 25 Urlaubstage pro Jahr
  • Nach Absprache Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Tolle Benefits wie z. B. Urlaubsvergünstigungen


Benötigte Bewerbungsunterlagen

Bitte bewerbe Dich für einen Ausbildungsbeginn im August 2024 mit folgenden Unterlagen online:

  • Anschreiben
  • Lebenslauf
  • Kopie der letzten zwei Schulzeugnisse bzw. Kopie des Abschlusszeugnisses
  • Evtl. Praktikumsbescheinigungen, Zertifikate usw.


Deine Einzigartigkeit kann unsere Inspiration für die Zukunft des Reisens sein. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuche einfach Unsere DNA.

Über den Anbieter

Hannover

Karl-Wiechert-Allee 4

30627 Hannover

Deutschland

Die TUI Group ist einer der führenden Touristikkonzerne der Welt. Unter dem Dach des Konzerns bündeln wir das große Portfolio starker Veranstalter, 1.200 Reisebüros und führende Online-Portale, fünf Fluggesellschaften mit rund 130 Flugzeugen, über 400 Hotels, 16 Kreuzfahrtschiffe sowie Zielgebietsagenturen in allen wesentlichen Urlaubsländern rund um den Globus. Die gesamte touristische Wertschöpfungskette findet sich unter dem Dach des Konzerns wieder. Mit diesem integrierten Angebot können wir unseren 21 Millionen Gästen unvergleichliche Urlaubserlebnisse in 180 Zielgebieten der Erde bieten. Ein zentrales Element unserer Unternehmenskultur ist die globale Verantwortung für nachhaltiges wirtschaftliches, ökologisches und soziales Handeln. Dieses spiegelt sich in unserem seit mehr als 20 Jahren bestehenden Engagement für nachhaltigeren Tourismus wider. Im Geschäftsjahr 2022 erwirtschaftete der Konzern mit rund 60.000 Mitarbeitern einen Umsatz von rund 16,5 Milliarden Euro und ein operatives Ergebnis von 409 Millionen Euro. Die Aktie der TUI Group notiert im FTSE 250, im Quotation Board im Freiverkehr der Frankfurter Wertpapierbörse sowie im Regulierten Markt der Börse Hannover.